"ただ送るだけではない"外出支援を目指して｜シニア旅時間

お客さまのお気持ちに寄り添う外出サポート

本日のご予約では
施設出発から病院送迎をいくつか
担当させていただきました

・パナソニックエイジフリーケアセンター相模大野～北里大学病院
・リハリゾート青葉～町田市民病院
・ミモザ町田成瀬台～町田胃腸病院

など、本日もスタッフと担当を分けながら
運行を行いました

シニア旅時間 Trip☆Care. では
病院送迎だけではなく

お買い物
お食事
お墓参り
お花見
日帰り旅行
宿泊旅行

など、"外に出たい"お気持ちに寄り添う
外出支援を行っております

そのため当社では
ご利用いただくお客さまが
少しでも安心してご乗車いただけますよう
行きに担当したドライバーが
極力お帰りも担当するよう心がけております

お客さまにとっては
行きと違うドライバーがお帰りを担当すると
不安に感じてしまうこともあります

短い車中ではありますが
少しでもリラックスしてご乗車いただけますよう
ほんの些細な気配りを大切にしております

本日スタッフが担当したお客さまは

「一度、住み慣れた自宅の様子を見たい」

とのご希望があり
ご自宅経由で施設へお送りしました

ご自宅へ到着された際
とても懐かしそうに喜ばれていたそうです

「利用して良かった」

と思っていただけますよう
お一人おひとりのお気持ちに寄り添った
外出支援を心がけております

投稿者プロフィール

富山英紀

－ シニア旅時間 － Trip☆Care. トリップケア
オーナーの富山英紀です。
旅行のこと、日々の出来事などブログにてお知らせいたします。

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